Retour- en Omruilperiode

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Conditie van Artikelen

• Artikelen moeten in de originele verpakking zitten, met alle labels intact.
• Er mogen geen gebruikssporen op de artikelen zitten.

Retour- en Omruilproces

Volg onderstaande stappen om een retour of omruiling te starten:

1. Neem contact op:

   • Stuur een e-mail naar info@Belleze.nl
   • Of stuur een WhatsApp-bericht naar +31 6 38043401.

2. Wacht op goedkeuring:

   • Na goedkeuring ontvang je een retourautorisatienummer en verzendinstructies.

3. Verpak het artikel:

   • Zorg dat het artikel in de originele verpakking zit, samen met het retourautorisatienummer en eventuele accessoires.

4. Verzend het artikel:

   • Gebruik een verzendmethode met track & trace en stuur het pakket naar ons retouradres.

Terugbetalingen

• Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-7 werkdagen na ontvangst en inspectie van de retour.
• Je ontvangt een e-mail zodra de retour is verwerkt.

Verzendkosten

• De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij:
  • Het ontvangen artikel defect of incorrect is.
  • In dat geval ontvang je een voorafbetaalde verzendlabel.

Niet-Retourneerbare Artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
• Intieme of hygiënische goederen (waarvan de verzegeling is verbroken)
• Uitverkoop- of opruimingsartikelen

Beschadigde of Defecte Artikelen

Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan direct contact op via info@Belleze.nl of WhatsApp +31 6 38043401. Wij regelen een vervanging of terugbetaling, inclusief verzendkosten.

Omruilingen

• Volg het reguliere retourproces.
• Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
• Wij verwerken je retour als een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Verwerkingstijd

Retouren en omruilingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt nadat wij het artikel hebben ontvangen.

Onze Gegevens

Bedrijfsnaam: Zititrade Handelsonderneming

KVK-nummer: 27267871

Retouradres (geen bezoekers):
Judith Leysterstraat 31,
2526 WB, Den Haag, Nederland

E-mail: info@Belleze.nl
WhatsApp: +31 6 38043401